Үйлчилгээний нөхцөл

Энэхүү «Үйлчилгээний нөхцөл» (цааш «Гэрээ») нь таныг (цааш «Хэрэглэгч») болон «Өвөр Монголын Минъянь Эрүүл Мэндийн Удирдлагын Үйлчилгээний ХХК» (цааш «Компани») хооронд байгуулагдана. Компанийн ажиллуулж буй платформ бол iveelvita (Хятад–Монголын эрүүл мэндийн үйлчилгээний платформ; https://iveelvita.com; эмнэлэгт дагалдуулах хэсэг https://escort.iveelvita.com; ICP бүртгэлийн дугаар: Meng ICP Bei 2025026867).

Данс бүртгүүлэх, эмнэлгийн зөвлөгөөний хүсэлт илгээх эсвэл төлбөр төлөхөөс өмнө энэ Гэрээний бүх заалтыг бүрэн уншина у. Ялангуяа өлгүүр тэмдэглэгдсэн, хариуцлагаас чөлөөлөх болон хариуцлагыг хязгаарлах, зохицуулалтын журам, хамаарах хууль, маргаан шийдвэрлэх талаарх заалтуудыг онцгойлон анхаарна у. Та «Зөвшөөрлөө», «Илгээх», «Төлбөр төлөх» товч дээр дарж эсвэл платформыг ямар ч аргаар ашиглаж эхэлснээр энэ Гэрээг уншиж, ойлгож, зөвшөөрсөнд тооцогдоно. Та Гэрээний аль нэг хэсгийг зөвшөөрөхгүй бол бүртгэл, ашиглалтаа даруй зогсоо.

Онцгой мэдэгдэл: Энэ платформ анагаах үйлчилгээ биш, харин эмнэлэгт хамтдаа очих, ахуйн туслалцаа үзүүлэх үйлчилгээ үзүүлдэг. Платформ эмнэлгийн байгууллага биш бөгөөд өвчин оношлох, эмчилгээ хийх, асаргаа сувд, эм бичих, мэс засалд оролцох зэрэг аливаа анагаах үйл ажиллагаа явуулдаггүй; эмчийн үзлэгийг орлохгүй, анагаах зөвлөгөө өгөхгүй, эмчилгээний үр дүн батлахгүй. Эмчилгээний төлөвлөгө, шинжилгээний дүн, эм хэрэглээний талаарх шийдвэрийг зөвхөн танд үйлчилж буй эмнэлгийн байгууллага болон тухайн эмч гаргана.

Агуулга

1. Нэгдүгээр зүйл. Тодорхойлолт ба тайлбар
2. Хоёрдугаар зүйл. Гэрээний хүрээ, шинэчлэлт ба хүчин төгөлдөр болох
3. Гуравдугаар зүйл. Үйлчилгээний мөн чанар ба хил хязгаар (заавал уншина у)
4. Дөрөвдүгээр зүйл. Данс, бүртгэл ба ашиглах эрх
5. Тавдугаар зүйл. Хэрэглэгчийн үүрэг ба үнэн зөв мэдээлэх
6. Зургадугаар зүйл. Платформын үүрэг
7. Долоодугаар зүйл. Үйлчилгээний дараалал ба цаг захиалгын тодорхойгүй байдал
8. Наймдугаар зүйл. Төлбөр, төлбөр төлөх, түр төлсөн дүн ба оноо
9. Есдүгээр зүйл. Цуцгах, буцаан олголт ба тооцоо
10. Аравдугаар зүйл. Дагалцуулагч болон бусад гуравдагч этгээд
11. Арван нэгдүгээр зүйл. Интелектуаль өмчийн эрх ба хэрэглэгчийн нийтэлсэн агуулга
12. Арван хоёрдугаар зүйл. Хариуцлагаас чөлөөлөх ба хариуцлагыг хязгаарлах (заавал уншина у)
13. Арван гуравдугаар зүйл. Эмчилгээтэй холбоотой ажил хэрэг ба маргааныг зохицуулах журам
14. Арван дөрөвдүгээр зүйл. Хариуцлагын хязгаар
15. Арван тавдугаар зүйл. Хувийн мэдээлэл хамгаалах
16. Арван зургаадугаар зүйл. Гэрээ зөрчигдөх ба үйлчилгээг зогсоох
17. Арван долоодугаар зүйл. Мэдэгдэл ба хүргэгдэлт
18. Арван наймдугаар зүйл. Хамаарах хууль ба маргаан шийдвэрлэх
19. Арван есдүгээр зүйл. Ерөнхий заалт
20. Хорьдугаар зүйл. Компанийн мэдээлэл ба холбоо барих арга

Нэгдүгээр зүйл. Тодорхойлолт ба тайлбар

• Платформ: Компанийн ажиллуулж буй дээрх вэб сайт, хуудсууд, удирдлагын систем болон тэдгээрийн интерфэйс; мөн имэйл, коротуул зэрэг дагалдах сувгууд.
• Үйлчилгээ: Платформын үзүүлдэг эмнэлэгт хамтдаа очих (дагалцуулах), эмнэлгийн дарааллыг ойлгоход туслцах, хил дамнасан эмнэлгийн мэдээлэл цуглуулах болон хэл орчуулгаар дэмжих, цаг захиалгад холбогдох, эмнэлэгт байх хугацаанд ахуйн туслалцаа үзүүлэх зэрэг анагаах бус үйлчилгээ. Юу багтахыг таны сонгосон багцын тодорхойлолт, захиалгын баталгаажуулалт заана.
• Өвчтөн: Анагаах үйлчилгээ хүлээн авч буй, таны платформаар дамжуулан дагалдуулахаар хүссэн бие хүн. Та өөрөө өвчтөн бол «Хэрэглэгч», «Өвчтөн» нь нэг бие хүн болно.
• Дагалцуулагч: Компанийн шалгалт, баталгаажуулгаар дайрсан, захиалгаар оноогдож, газар дээр нь дагалдуулах, дарааллын туслалцаа үзүүлдэг ажилтан.
• Эмнэлгийн байгууллага: Хуулийн дагуу байгуулагдан ажиллаж буй эмнэлэг, тасгийн, диспансер, шинжилгээний төв зэрэг. Тусгай бичгээр тохиролцоогүй бол Компани эмнэлгийн байгууллагатай эзэмшил, хөрөнгө оруулалт, төлөөлөгч, хамтрагчийн хамааралгүй.
• Эмчилгээний төлөвлөгө: Компанийн харилцагчийн үйлчилгээ «оношийн тохиолдол» гэсэн дотоод үйл явцаар танд бэлтгэсэн, харьяалах эмнэлэг, тасаг, хүлээгдэж буй хоног, зардлын мэдээллийн жагсаалт. Энэ нь эмнэлэгт хандах санал, зардлын жишээ бөгөөд анагаах онош, эмчилгээний зөвлөгөө биш.
• Үйлчилгээний захиалга: Та платформаар багц сонгон үүсгэсэн захиалга. Энэ Гэрээний дагуух тусгай үйлчилгээний гэрээний суурь болно.
• Гүйцэтгэлийн захиалга: Компани үйлчилгээний захиалгыг биелүүлэхийн тулд дагалцуулагч руу оноох, газар дээрх ажлын захиалга. Түүний төлөв (DRAFT, WAITING, ASSIGNED, IN_SERVICE, COMPLETED) буцаан олголтын хэмжээг тодорхойлоход ашилагдана (Есдүгээр зүйл).
• Түр төлсөн дүн: Дагалцуулагч таны өмнөөс газар дээр нь эмнэлэгт төлсөн бүртгэлийн төлбөр, тэмдэглэлийн дэвтэр зэрэг төлбөр. Эмнэлгийн баримт бичгээр батлагдана.

Хоёрдугаар зүйл. Гэрээний хүрээ, шинэчлэлт ба хүчин төгөлдөр болох

• Энэ Гэрээ, «Нууцлалын бодлого», «Хувийн мэдээлэл цуглуулах мэдэгдэл», багцын талбайн тодорхойлолт, захиалгын хуудсанд баталгаажсан мэдээлэл, мөн үйлчилгээний явцад харилцагчийн үйлчилгээтэй бичгээр тохирцосон зүйл нь тусгай үйлчилгээний талаарх хоёр талын бүрэн тохиролцоог бүрдүүлнэ.
• Компани бизнесийн хөгжил, хууль тогтоомж, эмнэлгийн байгууллагын бодлогын өөрчлөлтөөс хамааран энэ Гэрээг шинэчлэх эрхтэй. Шинэчлэгдсэн хувилбарыг энэ талбай дээр «Сүүлийн шинэчлэлт» огноотойгоор нийтэлснээр хүчин төгөлдөр болно. Үйлчилгээний хүрээ, төлбөрийн хэмжээ, хариуцлагын хязгаар, маргаан шийдвэрлэхэд хамаарах чухал өөрчлөлтийг платформын мэдэгдэл эсвэл таны имэйлээр мэдэгдэнэ.
• Шинэчлэлтийн дараа та захиалга өгч, үйлчилгээ ашиглахыг үргэлжлүүлбэл шинэчлэгдсэн хувилбарыг зөвшөөрсөнд тооцно. Зөвшөөрөхгүй бол ашиглалтыг зогсоо. Шинэчлэлтийн өмнө үүсгэгдсэн, дуусаагүй захиалгыг хуучин нөхцөлөөр биелүүлэхийг шаардаж, эсвэл Есдүгээр зүйлийн дагуу бүрэн буцаан олголтоор цуцлуулахаар хүсэж болно.
• Платформын нийтэлсэн түгээмэл асуулт, заавар, зардлын жишээ зэрэг нь зөвхөн мэдээллийн зориулалттай бөгөөд тодорхой тохиолдолд амлалт өгсөнд тооцуулахгүй.

Гуравдугаар зүйл. Үйлчилгээний мөн чанар ба хил хязгаар (заавал уншина у)

Нэгдүгээр хэсэг. БНХАУ-ын «Нийгэмшүүлсэн эмнэлэгт хамтдаа очих үйлчилгээний үндсэн шаардлага» (GB/T 47801—2026) гэсэн улсын стандартаар тогтоогдсон хил хязгаарыг баримтлан платформ болон дагалцуулагч дараах туслалцааг үзүүлж болно:

• Өвчтөнийг зөв тасаг, шинжилгээний өрөө, төлбөрийн цэг, эм авах цэг руу чиглүүлэх, эмнэлгийн дараалалтай танилцуулах;
• Эмнэлгийн нээлттэй бүртгэлийн сувгаар бүртгэл хийх, дугаар авах, эгнээнд зогсоход туслцах; шинжилгээний цаг захиалах, шинжилгээнд бэлтгэх тухай санамж өгөх;
• Эм, шинжилгээний хариу авах; эмнэлгийн тэмдэглэл, оношийн баталгаажуулалт зэрэг баримт бичиг авах, хуулбарлахад туслцах;
• Эмчийн амнаар өгсөн зааврыг бичиж, өвчтөн эсвэл гэр бүлд үгээр нь, бүрэн, тайлбаргүй шилжүүлэн дамжуулах;
• Эмнэлэгт хэвтэх, гарахад шаардагдах баримт бичиг, төлбөрийн албан ёсны ажилд туслцах;
• Эмнэлэгт байх хугацаанд ахуйн туслалцаа үзүүлэх: тээвэр, хоолны захиалга, эд зүйлийг түр хадгалах, дугуйн сандал, нэг удаагийн маск зэрэг үндсэн эмнэлгийн хэрэгсэл авч өгөх;
• Хятад, монгол, англис хэлний орчуулгаар дамжуулан харилцаа холбоог хангах;
• Эмнэлэгт хандахаас өмнө, дараа гэр бүлтэй холбоо барих; дагалдах, сэтгэлийн дэмжлэг үзүүлэх.

Хоёрдугаар хэсэг. Платформ болон дагалцуулагч дараах зүйлийг хийхгүй, хийж болохгүй. Хэрэв та үйлчилгээний явцад эдгээрийг шаардвал дагалцуулагч татгалзах ёстой бөгөөд улмаар тухайн хэсэг үйлчилгээ үзүүлэгдээгүй нь Компанийн гэрээ зөрчилд тооцохгүй:

• Шинжилгээний дүнг тайлбарлах, ямар ч хэлбэрээр анагаах дүгнэлт, эрүүл мэндийн үнэлгээ гаргах;
• Анагаах зөвлөгөө, эм хэрэглээний заавар өгөх; эмийн тунг нэмэх, багасах, болиулах, солихыг санал болгох;
• Аливаа эмнэлгийн үйл ажиллагаа сунгах, боолт, төхөөрөмжийн хэрэглээ зэргэд оролцох эсвэл гүйцэтгэх;
• Өвчтөн эсвэл гэр бүлийн оронд эмчилгээний төлөвлөгө сонгох, зөвшөөрөх, өөрчлөх, хүсэл татлах;
• Мэс засал, нойргүйдүүлэх зөвшөөрөл, хүнд өвчний мэдэгдэл зэрэг хуулийн хүчинтэй баримт бичигт өөрөөс нь гарын үсэг зурах;
• Өвчтөний чухал анагаах мэдээллийг нуух, хуурамчаар өөрчлөх, сонгон мэдээлэх;
• Бүртгэлийн дугаар худалдаалах, үнэ нэмж зарах; «дотоод суваг», «тодорхой эмчийг баталгаатай авна» гэж зарлах;
• Өвчтөнд эм, эмнэлгийн хэрэгсэл, хүнсний бүтээгдэхүүн, даатгал эсвэл бусад ахиулах;
• Эдгээр гэрээгээр баталгаажуулах; ямар нэг эмчилгээ, анагаах чанар, хугацаа, эмнэлэгт өрөө, тодорхой эмчийг батлах.

Гуравдугаар хэсэг. Платформын харуулсан эмнэлэг, тасаг, эмч, арга зүй, зардлын мэдээлэл нь нээлттэй эх, хамтран ажилладаг байгууллагын материал, өмнөх үйлчилгээний бичгээс бүрдсэн бөгөөд зөвхөн та эмнэлгийн нөөцийг ойлгож, төсөвлөгө гаргахад зориулагдсан. Шинэчлэлт хоцрох боломжтой; эмнэлгийн албан ёсны мэдэгдэл, газар дээр нь өгсөн мэдээллийг баримтална. Платформ мэдээллийн бүрэн дүүрэн, зөв байдалд баталгааны хариуцлага хүлээхгүй.

Дөрөвдүгээр хэсэг. Платформ эмчилгээнд оролцдоггүй, эмнэлгийн байгууллагын анагаах шийдвэрт хөндлөнгиент үзүүлдэггүй. Өвчтөн шинжилгээ, эмчилгээ, мэс засалд хамрагдах эсэхийг өвчтөн, гэр бүл, эмнэлгийн байгууллага хуулийн дагуу хамтдаа шийдэж, гарын үсэг зурна. Компани тэр шийдвэрийн үр дагаварт хариуцлага хүлээхгүй.

Дөрөвдүгээр зүйл. Данс, бүртгэл ба ашиглах эрх

• Бүртгэл хийхэд үнэн, зөв, шинэчлэгдсэн бөгөөд өөрийн тань хязгаарласан имэйл болон холбоо барих мэдээлэл өгөх шаардлагатай. Нууц тогтмолыг өөрөө тогтоож, хамгаална. Гуравдагч (жишээ нь Facebook)-аар нэвтэрсэн бол тэр гуравдагчийн таны хуваарилцсан мэдээллийг (имэйл, нэр зэрэг) Компани авч байгаа гэж үзнэ.
• Нэг имэйл эсвэл нэг утасны дугаар дээр энэ платформын суурь данс нэг л бүртгэгдэж болно. Данс зөвшөөрөгдсөн бөгөөд бусдад бүрэлдэх, шилжүүлэх, түрээслэх, ашиглахыг хориглоно. Дансны хүрээнд хийсэн бүх үйлдэл (зөвлөгөө илгээх, баримт бичиг оруулах, захиалга өгөх, төлбөр төлөх, контент нийтлэх) таны үйлдэл гэж үзэгдэх бөгөөд дараах үр дагавар таны хариуцлага болно. Данс зөвшөөрөгдсөн хэрэглэгчийн ашиглалтыг олдвол шууд мэдэгдээрэй.
• Өвчтөн насан хүүхэд, хууль ёсны өмгөнцгүй болон хязгаарлагдсан өмгөнцөгтэй бол түүний хууль ёсны эрх хүрээгч эсвэл насан бүхэнтэй хамт очих хүн бүртгэл үүсгэж, захиалга өгөж, шаардлагатай зөвшөөрөл, зөвшөөрлийг гаргана. Платформ насны шалгалтын автоматжуулсан механизм агуулдаггүй бөгөөд энэ үүргийг та болон эрх хүрээгч өөрөө биелүүлнэ.
• Бусад хүн танын нөхцөлд зөвшөөрөл өгч эмнэлгийн зөвлөгөө илгээх, захиалга өгөх (Компанийн харилцагч ажлын хүснэгтээр, сувгийн төлөөлөгчөөр бүртгэх зэрэг) бол тэр төлөөлөгч өвчтөний өөрөө эсвэл түүний ойр дээд хамаагчийн зөвшөөрлийг урьдчилан авсан байх ёстой. Төлөөлөгчийн бичсэн мэдээлэл нь өвчтөний өөрийн мэдэгдэл гэж үзнэ.
• Та «Хувийн төв» цэснээс дансаа хасах хүсэлт гаргаж болно. Хасалт нь хасалтаас өмнө үүсэсэн захиалгуудын биелүүлэлт, тооцоонд нөлөөлөхгүй бөгөөд Компани хууль эсвэл энэ Гэрээний дагуу шаардлагатай тохиолдлын мөрийг хадгалж болно.

Тавдугаар зүйл. Хэрэглэгчийн үүрэг ба үнэн зөв мэдээлэх

• Үнэн зөв мэдээлэх үүрэг: та өвчтөний өвчин, өвчлөлийн явц, өмнөх болон түүхтэй холбоотой мэдээлэл, харьсгалын түүх, мэдэгдэхүүний мэдээлэл, халтгасан өвчин, хөдөлгөөний болон тайны чадлын түвшин, одоо хэрэглэж буй эм, үнэмлэх бүрийн болон гадаадад очих эрх зүйлтэй холбоотой баримт бичиг, эмнэлэгт орох зорилго, төсөвийн хүрээ, мөн өмнө нь улс дахь болон гадаадад хийсэн шинжилгээ, эмчилгээний материалыг бүрэн, үнэн зөв өгөх ёстой. Мэдээлэл худлын эсвэл бүтэн биш байвал эмнэлэгт орох боломжгүй болж, үйлчилгээ зогсож, аюул гарч болно; энэ нь таны хариуцлага болно.
• Дараах байдлууд байгаа бол та захиалга өгөхийн өмнө өөрөө заавал мэдэгдэх ёстой. Компани болон та тэр үйлчилгээг үзүүлэх эсэхийг, ямар байдлаар үзүүлэхийг зөвшөөрнө: амьд биш, өвч хүндэрсэн бөгөөд тэршигчгүй эсвэл яг амьд биш байх; 12 долоо хоног доодх насан хүүхэд тэршигчгүй байх; түршсэн, ажиглалтад байх өвчтөн; сэтгэл өвчийн эсвэл хууль ёсны халдлагатай өвчтөн; согтсон эсвэл ухааны тэмцээтэй байх; эмнэлгийн баримт бичиг гаргах эсвэл биологийн үйл ажиллагаа хийх шаардлагатай байх; эмнэлэгт дагалжуулж болохгүй хэсгийг тогтоосон байх. Нууцлан өгүүлэхэд үйлчилгээ үзүүлэх боломжгүй болж, үйлчилгээ зогсож, аюултай үйл явдал гарсан бол Компани авсан үйлчилгээний хүрээг буцаан олгож болохгүй бөгөөд хариуцлага хүлээх эрхээ хадгална.
• Хятад (эсвэл Монгол) руу аялал хийх шаардлагатай виз, оршин суух, хилийн боомтын дамжуулалтын ажиллааг өөрөө хийж, хууль ёсан, хүчинтэй байхыг баталгаажуулах ёстой. Бүртгэлтэй таарцсан өөрийн хүчинтэй үнэмлэх бүрийн төрөл (паспорт эсвэл иргэний үнэмлэх хувилбар) авааж эмнэлэгт орох ёстой. Баримт бичиг зөрчилдөх, байдлыг нуух бол эмнэлэг хүлээн авахгүй болно; энэ тохиолдолд Компани хариуцлага хүлээхгүй.
• Эмнэлэгт байх хугацаанд эмнэлгийн байгууллагын үйлчилгээний дараалал, халдлага хамгааллын дүрэм, үзгэлцэх болон асаргахны журамд дагаж, эмч, сувиланчдын газар дээрх удирдлагад дагах ёстой.
• Дагалцуулагчтай хүнлэг, эзлэг зүйлээр хандаж, тэднийг хязгаарлах үнэхээр зөвшөөрөгдсөн хүн мэдээлэл гаргах ёстой. Дагалцуулагчийн хувьд харааж, хэлээр зорилгодоо үг хэлэх, бүр хэл нь болон биеийн дарамж хийх, бэлгийн хүчирхэг эсвэл бусад хууль зүйн зөрчил үйлдэх тохиолдолд дагалцуулагч болон Компани шууд үйлчилгээг зогсоох эрхтэй, төлсөн үйлчилгээний хүрээг буцаан олгохгүй бөгөөд Компани хууль тогтоомж хориглох эрхээ хадгална.
• Нууцлан тохирохыг хориглоно: Наймдугаар зүйлээр таны өдөрт нь дүүргэсэн түр төлсөн дүнээс бусад зүйлийг дагалцуулагчид хувийн төлбөр, таалан мөнгө, амыслын бодлого эсвэл бэлэг өгч болохгүй бөгөөд дагалцуулагч ч нууцлан авахгүй. Энэ заалтыг зөрчих тохиолдолд Компани энэ мөнгө, үр дагаварын хариуцлагыг хүлээхгүй бөгөөд үйлчилгээ болон дансыг зогсоох эрхтэй.
• Баримт бичиг, үнэт зүйлээ өөрөө хариуцан хамгаалаарай. Баримт бичийг зөвхөн үзүүлэх бөгөөд өөр хүнд хадгалуулахгүй. Эмнэлгийн түүх, шинжилгээний тайлан зэрэг эх бичгийг өөрөө хадгалах нь зөвшөөрөгдөнө, дагалцуулагчаар авах гүйлцэж байгаа бол өдөрт нь буцаан авна уу.
• Энэ платформыг хууль зүйн зэрийн үйлдэл хийхэд ашиглаж болохгүй. Бусдын эрх, сонирхлыг зөрчих, худал эсвэл зэрэгцээ контент нийтлэх, бусдын хувийн байдлыг өөрөө оруулах, эмнэлгийн түүх эсвэл баримт бичиг хуурамчлах, хөтөлгөөч (crawler), олонлцоор татах эсвэл бусад аргаар платформын өгөгдлийг олж авахыг хориглоно.

Зургадугаар зүйл. Платформын үүрэг

• Үйлчилгээний захиалгад зарласан хүрээ, хугацаанд дагалцуулагч онооёлт хийх бөгөөд дагалцуулагч захиалга өгөгдөхөөс өмнө Компанийн бүртгэл, бэлтгэл шалгалтыг дамчих байхыг хангах. Шалгалтын баримт Компанийн дотоод системд хадгалагдах бөгөөд таны хүсэлт, хууль ёсны шаардлагад зөвхөн шаардлагатай тайлбар өгөхөд хэрэглэнэ.
• Үйлчилгээний явцад хувийн мэдээллийг хүрээлцэх хамгийн бага зарчим-аар ашиглана. Дагалцуулагчаас нууцлалын үүргийн гэрэг авах бөгөөд таны зөвшөөрөлтэй эсвэл үйлчилгээг биелүүлэхэд шаардлагатай байхын зэрэгцээ өвчтөний цацраг, эмнэлгийн түүх, шинжилгээний тайланд зураг авахгүй, олон нийтийн газарт өвчтөний өвчийн тухай ярихгүй.
• Үйлчилгээний явцыг үнэн зөв бүртгэнэ (цаг, газар, хийсэн үйл ажиллагаа), үйлчилгээ дуусахад танд эмчийн зааврын бүртгэл, эмнэлгийн мэдээллийг мэдэгдэнэ. Мэдэгдэл нь эмчийн үг хэлийн дагуу бөгөөд Компани тайлбар нэмэхгүй.
• Компанийн шалтгаанаар зарласан хугацаанд үйлчилгээ үзүүлж чадахгүй бол шууд мэдэгдэж, өдөр солих эсвэл Есдүгээр зүйлийн дагуу бүрэн буцаан олголт хийнэ.
• Учир мэдэгдэл ба зохицуулалтын сувгайг байгуулна (Хорьдугаар зүйл), Арван гуравдугаар зүйлийн дагуу эмчилгээтэй холбоотой ажил хэрэг, маргааныг зохицуулна.
• Платформд үйлчилгээний стандарт, төлбөрийн хэмжээг ил тод байгуулж, нууц төлбөр тавьдаггүй. Үнэхээр нэмэлт төлбөрийн зүйл шаардлагатай бол таны бичгээр зөвшөөрлийг урьдчилан авна.

Долоодугаар зүйл. Үйлчилгээний дараалал ба цаг захиалгын тодорхойгүй байдал

• Үндсэн дараалал: эмнэлгийн зөвлөгөө илгээх (өвчин, материал оруулах) → Компани төлөвлөгө зохиох (зорьж буй эмнэлэг, тасаг, тооцогдох хоног, зардлын тооцоо) → та төлөвлөгө, багцыг сонгон захиалга өгөх → үйлчилгээний хүрээний төлбөрийг төлөх → Компани дагалцуулагч оноож, үйлчилгээний цаг, газар, цуглах хэлбэрийг таны баталгаажуулна → газар дээр дагалдуулах үйлчилгээ, ажил хэрэг бүртгэл → үйлчилгээг баталгаажуулж, тооцоо хийх → та үнэлгээ өгөх.
• Бүртгэл, шинжилгээ, хэвтэх зохицуулалт нь эмнэлгийн байгууллагын бодит дугаар, төхөөрөмж, эмчийн хуваарийн болон бүртгэл хүлээн авах бодлогод хамаарна. Платформ тогтсон өдрийн тогтсон дугаар, орон, эмчийг баталгаажуулдаггүй бөгөөд нэмэлт дугаар, дамжаар орох, оронд өөрийн гарын үсэг зурах, «онцгой суваг» гэсэн ямар ч баталгаа өгөхгүй.
• Эмнэлгийн байгууллагын шалтгаанаар (эмчийн өдөр ажиллахгүй байх, хуваарь гэнэт өөрчлөгдөх, төхөөрөмжийн гэрэлтгэл, бодлогын өөрчлөлт, дугаар зарлагдсан байх, хүлээн авахгүй байх) өдөр солигдож эсвэл цаг захиалга биелэхгүй болчихонд Компанийн гэрээ зөрчилд тооцохгүй. Компани өдөр солихэд туслалж, эсвэл Есдүгээр зүйлийн дагуу холбогдол бүрэн буцаан олголтоор шийднэ.
• Үйлчилгээний өдөр, газар, агуулгыг өөрчлөх шаардлагатай бол боломжтой эрт харилцагчийн утас эсвэл платформын чатаар холбогдоно. Өөрчлөх боломж эсэх нь тэр үеийн гүйцэтгэлийн төлөв, дагалцуулагчийн зохицуулалтаас хамаарна; төлбөрийн үр дагавар Есдүгээр зүйлийн дагуу шийдвэрлэгдэнэ.
• Хил дамнасан үйлчилгээнд виз, нислэг, байршлын зэрэг гуравдагч зохицуулалт оролцоно. Та тэр гуравдагчтай өөрийн гэрээг байгуулна; Компани зөвхөн мэдээлэл өгөж, боломжит туслалцаа үзүүлнэ бөгөөд гуравдагчийн гүйцэтгэлэд хариуцлага хүлээхгүй.

Наймдугаар зүйл. Төлбөр, төлбөр төлөх, түр төлсөн дүн ба оноо

• Үйлчилгээний хүрээний төлбөр: багцын хуудсанд нийтлэг төлбөрийн дагуу байна. Энэ нь дагалцуулагчийн бүх үйлчилгээний хүрээ, эмнэлгийн дарааллыг ойлгоход туслалцаа, бүртгэл зогсоух, шинжилгээнд дагалдах, эмчийн зааврыг бүртгэж, өвчийн мэдээллийг дамжуулах, эмнэлэгт байх хугацаанд ахуйн туслалцаа зэрэг энэ Гэрээнд зарсан анагаах бус ажлыг багтана.
• Эмнэлгийн зардлын төлбөр үйлчилгээний хүрээний төлбөрт хамаарахгүй: бүртгэлийн, шинжилгээний, лабораторийн, дүрсний, эмийн, эмчилгээний, мэс заслын, хэвтэх, орны төлбөр, мөн тээвэр, байршил, хоолны зардлыг та эсвэл өвчтөн тус тус байгууллагын стандартаар шууд тэр байгууллагад төлөнө. Платформын хуудсанд үзүүлсэн төлбөрийн стандарт нь зөвхөн лавлах мэдээлэл бөгөөд үнийн санал биш.
• Төлбөрийн арга: захиалгын хуудсанд үзүүлсэн төлбөрийн аргаар, өөрөөр хэлбэл WeChat Pay, Alipay болон бусад аргууд; «зөвхөн зөвлөгөө, төлбөргүй» гэж тэмдэглэсэн багц нь төлбөр үүсгэхгүй бөгөөд дараагийн зохицуулалтыг харилцагч таны баталгаажуулна. Компани дагалцуулагчаар бэлэн мөнгө хүлээн авдаггүй бөгөөд аливаа нэрээр таныг хувийн данс руу шилжүүлэхийг шаарддаггүй.
• Түр төлсөн дүн: дагалцуулагчийн таны төлөөд түр төлсөн зөвхөн эмнэлгийн байгууллагагаас авсан бүртгэлийн, карт олгох, эмнэлгийн тэмдэглэлийн дэвтэр зэрэг төлбөр байна. Эмнэлгийн баримт бичгээр батлагдах ёстой бөгөөд үйлчилгээ өдрийн төгсгөлөөс өмнө бүрэн төлөгдөх ёстой. Баримт бичиггүй хэсгийг Компани авахгүй; та түр төлсөн дүнд эргэлзэх бол дагалцуулагчаас баримт бичгийг үзүүлж, харилцагчаар шалгахыг хүсэж болно.
• Баримт бичиг: эмнэлгийн байгууллагаас авсан эмнэлгийн зардлын баримт бичгийг тэр байгууллага олгоно. Компани үйлчилгээний хүрээний төлбөрийн хувьд захиалгын бүртгэл, төлбөрийн баримтаа өгч болно; бусад хэлбэрийн баримт хэрэгтэй бол захиалга өгөхдөө харилцагчаар өгөх боломжтойг шалгаарай.
• Оноо: бүртгэл, урилга, шалгалтаар өгөгдсөн өврийн түүх бичсэн, лайк авсан, үнэлгээ өгсөн үйлдлүүд зарласан дүрэм дагуу оноо олно; оноо захиалга өгөхдөө үйлчилгээний хүрээний төлбөрийг хасах боломжтой бөгөөд нэг захиалгаар хамгийн ихдээ төлөх үйлчилгээний хүрээний төлбөрийн 20%-ийг хасаж болно. Бүрэн буцаан олголт хийхэд тэр захиалганд хасаж авсан оноо дүрэм ёсоор буцаан олгоно; хэсэглэлэн буцаан олголт хийхэд оноо буцаагдахгүй. Оноо мөнгө, виртуальл валюта эсвэл үнэтэй бодит бичиг бөгөөд шилжүүлэх, мөнгөнд хувиргах, буцаан авах боломжгүй; Компани зарласан дүрэм ёсоор оноо олгох, ашиглах дүрмийг өөрчилж болно.
• Үнийн зохицуулалтын өөрчлөлт: Компани багцын үнэ, төлбөрийн хэмжээг зарласан аргаар өөрчилж болно. Энэ өөрчлөлт таны аль хэдийн төлбөр төлсөн захиалгад хамаарахгүй.

Есдүгээр зүйл. Цуцгах, буцаан олголт ба тооцоо

• Төлбөр төлөогүй захиалга: та хэзээ ч цуцлаж болно, ямар ч төлбөр үүсэхгүй.
• Төлбөр төлсөн бөгөөд гүйцэтгэлийн захиалга «DRAFT» эсвэл «WAITING» төлөвтэй (өөрөөр хэлбэл дагалцуулагч захиалгыг хүлээн аваагүй): үйлчилгээний хүрээний төлбөрийг бүрэн буцаан олгоно.
• Захиалга өгөгдсөн эсвэл үйлчилгээ эхэлсэн (гүйцэтгэлийн захиалга «ASSIGNED» эсвэл «IN_SERVICE» төлөвтэй): хийсэн ажлын хэмжээнд харгалзах төлбөрийг хасаад үлдсэнийг буцаан олгоно. Хасах дүнг харилцагч үйлчилгээний бүртгэл (үйлчилгээний хугацаа, хийсэн үйл ажиллагаа, тээвэр, хугацааны зардал)-д үндэслэн таны зөвшөөрөлөөр тооцно.
• Үйлчилгээ дууссан (гүйцэтгэлийн захиалга «COMPLETED»): үйлчилгээний хүрээний төлбөрийг буцаан олгохгүй. Үйлчилгээний чанартай зөрчилдөв бол Арван гуравдугаар болон Арван зургаадугаар зүйлээр удирдан, Компани шалгаж баталгаажуулсны дараа залгамж, нөхөл ажиллагаа эсвэл хэсэглэлэн буцаан олголт хийж болно.
• Дараах зардлыг Компани буцаан олголтын хүрээнд оруулахгүй: эмнэлгийн байгууллага аваад, өөрийн дүрмийн дагуу буцааж болохгүй төлбөр; бодитоор зарцуулсан тээвэр, байршил, виз зэрэг гуравдагчийн зардлын; гуравдагчийн нөхцөлд төлсөн төлбөр.
• Та Тавдугаар зүйлд дурдсан байдлыг нуусан, хувийн бүртгэл эсвэл эмнэлгийн материалыг худал өгсөн, тохиролцсон цагт цуглах газарта хүрээгүй ирсэн, шаардлагатай баримт бичиг эсвэл материал авч үзээгүй бол үйлчилгээ үзүүлэх боломжгүй болсон эсвэл дуусаагүй бол хийсэн үйлчилгээний дагуу тооцож, үйлчилгээний хүрээний төлбөрийг буцаан олгохгүй.
• Буцаан олголтыг анхны төлбөрийн сувгаар буцаана. Дүнг таны харилцагчтай баталгаажуулсны дараа ихэвчлэн 7-аас 15 ажлын өдөрт орно; бодит орж ирэх хугацаа нь төлбөрийн байгууллага, банкийн боловсруулалтаас хамаарна.
• Дагалцуулагчийн хөлсөлгөөг Компани дотоод дүрмээр тооцон, түүнд төлөнө; энэ нь таны төлбөрийн үйлчилгээтэй хамааралгүй, хоорондоо тусгал. Та «дагалцуулагчид өөрөө мөнгөө төлсөн» гэж төлбөрийн үүргийг хасах эсвэл багасгах үндэслэл болгон ашиглаж болохгүй.

Аравдугаар зүйл. Дагалцуулагч болон бусад гуравдагч этгээд

• Дагалцуулагч нь Компанитай үйлчилгээний хамтын гэрээтэй, тусгал биш үйлчилгээ үзүүлэгч юм. Түүний Компанитай хийсэн дотоод тохиролцоо (бэлтгэл, захиалга, тооцоо, шаардлагатай үйл ажиллагаа) таны эрх, үүргийг бий болгодоггүй. Компани дагалцуулагчийн энэ платформын үйлчилгээ үзүүлэх явцад хийсэн үйлдлээс Арван хоёрдугаар, Арван гуравдугаар, Арван дөрөвдүгээр зүйлээр хариуцлага хүлээнэ.
• Та харилцагчид хэл, хүйс зэрэг зүйлсний үндэслэлтэй хүсэлт тавьж болно; Компани хийх боломжтойгоор холбоо хамаарч тохирох боловч тогтсон хүнийг баталгаажуулахгүй. Үйлчилгээний явцад дагалцуулагчаас таалагдахгүй бол шууд харилцагчид холбогдоод дагалцуулагчийг солихыг хүсэж болно; Компанийн шалтгаанаар солих бол нэмэлт төлбөр авахгүй ч солилтын улмаас цаг дахин захиалах шаардлагатай бол Долоодугаар, Есдүгээр зүйлээр шийдвэрлэнэ.
• Эмнэлгийн байгууллага, эмч, лаборатори, эмийн сан, даатгалын байгууллага, тээвэр, байршил үйлчилгээ үзүүлэгч, орчуулагчийн төв, төлбөрийн байгууллага зэрэг гуравдагчид тусгал биш үйлчилгээ үзүүлж, өөрийн гүйцэтгэлэд хариуцлагатай бөгөөд платформтай баталгаатай эсвэл холбоотой хариуцлагын хамааралгүй.
• Платформын төлбөрийн боловсруулалт WeChat Pay, Alipay зэрэг лицензтэй төлбөрийн байгууллагад тулдаг. Та тэр байгууллагын нөхцөл, зардлыг өөрөө шалгах ёстой; Компани таны бүтэн банкны картын дугаар эсвэл төлбөрийн нууц тогтмолыг мэдэх, хадгалахгүй.

Арван нэгдүгээр зүйл. Интелектуаль өмчийн эрх ба хэрэглэгчийн нийтэлсэн агуулга

• Платформын бичиг, зураг, интерфейсийн загвар, тэмдэг («iveelvita» зэрэг), программ, өгөгдлийн сан (Компанийн эмнэлгийн байгууллага, тасаг, эмч, төлбөрийн стандарт зэргийг эмхэтсэн мэдээллийг багтаасан), баримт бичгүүдийн оюуны өмчийн эрх нь Компани эсвэл холбогдох эрх өүр эзэгчийн. Зөвшөөрөлгүйгээр та хуулбарлах, татах, тольдолт хийх, урвуу инженер хийх эсвэл ашиглалтын зориулалтаар хэрэглэж болохгүй.
• Та платформд нийтэлсэн контент (өврийн түүх, үнэлгээ, санал) оюуны эрх нь таных байх хэвээр байна. Үүнийг платформд үзүүлэх, түгээх зориулалтаар Компанид тусгай биш, үнэгүй, өөрийн албан ёсны сувгуудад дамжуулах боломжтой ашиглалтын зөвшөөрөл олгоно; шаардлагатай засвар, нэгтгэл, орчуулга (хятад/монгол/англи) болон таны нууцлалыг хамгаалах зориулалтаар нэрлэмжлэх, хучих ажиллагаа багтана.
• Өврийн түүх нийтлэхэд Компанийн шалгалтаар дараагийн нийтлэлд хүрэх бөгөөд та нэргүйгээр нийтлэж болно. Гуравдагчийн эмнэлгийн түүх, оношийн тайлан, үнэмлэх бүрийн мэдээлэл эсвэл бусад гуравдагчийн хувийн мэдээллийг агуулсан контент нийтлэж болохгүй. Үнэхээр шаардлагатай бол тэр гуравдагчээс үр дүнтэй зөвшөөрөл авч, контентын хууль ёсан байдлын хариуцлагыг өөрөө хүлээнэ.
• Та өөрийн нийтэлсэн контентыг өөрчлөх, бууруулах хүсэлтийг хэзээ ч харилцагчид гаргаж болно; Компани үндэслэлтэй хугацаанд барилддаг боловч хууль ёсоор архивласан эсвэл энэ зүйлийн дагуу зөвшөөрөгдсөн түүх контентын бүртгэл хадгалагдаж болно.
• Үнэлгээ нь үнэхээр үйлчилгээ авсан туршлагад суурилсан байх ёстой. Худал үнэлгээ, хор нөхөөдлийн үнэлгээ, эсвэл үнэлгээнээр ашиглалтын эрх ашиглах тохиолдолд Компани тэр үнэлгээг устгаж, Арван зургаадугаар зүйлээр зохицуулна.

Арван хоёрдугаар зүйл. Хариуцлагаас чөлөөлөх ба хариуцлагыг хязгаарлах (заавал уншина у)

• Платформ эмнэлгийн байгууллага биш, анагаах үйл ажиллагаа хийдэггүй. Эмнэлгийн байгууллага болон түүний эмч, сувиланчийн онош, эмчилгээ, асаргаа, эм хэрэглээ, мэс засал зэрэг үйлдэл болон тэдгээрийн үр дагаварт Компани хариуцлага хүлээхгүй; эмчилгээтэй холбоотой шаардлага та эмнэлгийн байгууллагад тавьна.
• Өвчтөн өөрийн өвчин, өмнөх түүх, нас эсвэл биеийн эрүүл мэндээс шалтгаалан замд, эмнэлэгт байхдаа гэнэт зүйл үүсэх эсвэл өргөх (уналт, бүртгэлгээ, хурц өсөлт, өмнөх өвчний шинэчлэгдэх, түр ч үхэлсэн) тохиолдолд Компанийн үүрэг нь бодлогын эмч нарыг шууд дуудах, гэр бүлтэй холбогдоход туслахах, түрэн тусламж дуудахад туслахах-д хязгаарлагдах бөгөөд туслах явцад ухааны анхааралтай хандлага хүлээнэ. Компани эсвэл дагалцуулагчийн гэсэн санаатай буюу ихэнх алдаа байхгүй бол Компани нөхөн төлбөр хүлээхгүй.
• Платформын бүртгэл, мэдэгдэл, орчуулсан текст нь зөвхөн лавлах зориулалттай. Орчуулгын өөрмөцний улмаас мэргэжлийн биш илэрхийлэл ба эмчийн хэлтэй ялгаатай байж болох тул эмнэлгийн байгууллагаас гаргасан албан ёсны баримт бичиг, эмчийн газар дээрх тайлбарыг үндэслэл болгоно. Та эсвэл гэр бүл энэ бүртгэлээр өөрийн тогтоож, эм хэрэглээ, эмчилгээг өөрчилснээс гарах үр дагаварыг өөрөө хүлээнэ.
• Дараах тохиолдлуудд Компани хариуцлага хүлээхгүй боловч таны эргэлзээг багасгахад анхны тусламж үзүүлнэ: эмнэлгийн байгууллагын дугаар, хуваарь, бүртгэл хүлээн авах бодлогын өөрчлөлт эсвэл хүлээн авахгүй байх; гадаадад орших, виз, боомтын дамжуулалт, тээвэрийн саад, нислэгийн цуцалт эсвэл хязгаарлалт; төрийн үйлдэл, хорилого эсвэл нийгмийн эрүүл мэндийн арга хэмжээ; сүлжээ, цахилгаан, холбооны ажиллагааны саад болон хакерын шинжилгээ; даалгавар, хөрөнцгийн зуд, газар шинжилгээ, усны аюул зэрэг цаг уурхайн дарамтуу хүчинтэй үйл явдал.
• Платформын үзүүлсэн гуравдагч холбоосууд, нийгмийн зүйлсний агуулга нь зөвхөн дамжуулах мэдээлэл бөгөөд зөвшөөрөл эсвэл баталгаа биш. Гуравдагч хуудсуудын агуулгыг тэдгээрийн нийтлэгчид хариуцна.
• Та баримт бичиг, тайлан, бэлэн мөнгө, үнэт зүйлээ хариуцан хамгаалаагүй эсвэл өөр хүнд өгснөөс үүсэх алдагдал, гэмтэл, зөвшөөрөгдөх эсвэл өөрийн хэрэглээнд ашигдсан бол Компани хариуцлага хүлээхгүй боловч түүнийг хасах, шинээр оруулах, холбогдох байгууллагад мэдэгдэхэд туслана.
• Энэ зүйл хамаарах хуулиар хориглох эсвэл хязгаарлах боломжгүй хариуцлагыг хасах эсвэл хязгаарлахгүй. Үүнд Компанийн гэсэн санаатай буюу ихэнх алдаанаас шалтгаалан учир эхний болон эрх зүйн хөрөнгөний гамжиг хариуцлага хамаарна. Мөн таны хууль ёсны зэрэг хэрэглэгчийн эрхэнд нөлөөлөхгүй.

Арван гуравдугаар зүйл. Эмчилгээтэй холбоотой ажил хэрэг ба маргааныг зохицуулах журам

Энэ зүйл нь «эмчилгээний аюулал, эмнэлгийн маргаан, гадаад үйл явдлыг яаж зохицуулах» тухай таны Компанитай хийсэн тусгай тохиролцоо юм. Ялангуяа уншина у.

• Тодорхойлолт: «эмчилгээтэй холбоотой ажил хэрэг» гэдэг нь өвчтөн эмнэлгийн байгууллагын үзлэг, эмчилгээ, асаргаа үе шатанд анагаах үйл ажиллагаатай холбоотой эрхшүүлэл, зөрчил, маргаан эсвэл гадаад үйл явдал гарсан тохиолдлыг хэлж байна (цааш «эмчилгээтэй холбоотой ажил хэрэг»).
• Платформ нь зохицуулагч бөгөөд хариуцлагатай байгууллага биш: Компани анагаах үйл ажиллагаа гэсэн үг дурдсан эсэхийг үнэлэхгүй, эмнэлгийн шинжилгээнд оролцдоггүй, анагаах дүгнэлт гаргахгүй, таны оронд эмнэлгийн байгууллагатай зөрчилд орохгүй, мөн таны асуудлыг өөрөө шаардах эсвэл хүлээн зөвшөөрөхгүй. Эмнэлгийн байгууллагын анагаах үйл ажиллагаанаас учир гарсан эрхшүүлэлийн нөхөн төлбөрийг хүлээнэгч нь тухайн эмнэлгийн байгууллага бөгөөд Компанитай хамааралгүй.
• Компани үзүүлж болох зохицуулалтын туслалцаа: (а) та эсвэл гэр бүлийн хүсэлтээр эмнэлгийн байгууллагын эмнэлгийн хэлтгээ эсвэл гомдлын хүлээн авах сувгад байдал хүргэж, таны холбоо барих мэдээллийг өгөх; (б) Компанийн эзэмэлж буй үйлчилгээний бүртгэл (дагалдуулалтын цагийн шугам, хийсэн үйл ажиллагаа, харилцааны бүртгэл, авах материалын жагсаалт)-ын хувилбар эсвэл цахим бичгийг ойлгон өгөх; (в) хятад/монгол/англи хэлний орчуулга, харилцаа холбооны туслалцаа үзүүлэх; (г) эмнэлгийн маргаанын ардын эвлэл, эмнэлгийн эрхшүүллийн шинжилгээ эсвэл эмнэлгийн аюулын техник шинжилгээ, эрүүл мэндийн засагын асуулга, мөргөгдөл эсвэл арбитрын зэрэг зэрэг хууль ёсоор мөрдөх эрх зүйн сувгуудын мэдээлэл өгөх; (д) хоёр тал зөвшөөрсөн тохиолдолд таны болон эмнэлгийн байгууллагын хооронд мэдээлэл дамжуулах.
• Зохицуулалтын явц, хугацаа: та эмчилгээтэй холбоотой ажил хэрэг гарснаас 24 цагийн дотор эсвэл боломжтой хурдан харилцагчийн утас эсвэл платформын чатаар Компанид мэдэгдэж, үйл явдлын тайлбар, байгаа материалын жагсаалтыг өгөх ёстой. Компани тусгай хүнийг томилж, 3 ажлын өдөрт танд бичгээр (имэйл эсвэл платформд) зохицуулалтын явцын тухай мэдэгдэх ёстой; цааш нь таны батласан давтамжтай үргэлжлүүлж, зохицуулалтын журам дуусах хүртэллээ дагах байна.
• Зохицуулалт нь тусгаар төлбөргүй. Гэвч шинжилгээ, нотариат, өмгөөлөгчийн, мөргөгдөл, орчуулга ба баримт бичгийн нотариат, тээвэр, байршлын зардлыг та эсвэл хууль ёсоор хүлээх ёстой тал төлөнө; Компани эдгээрийг хүлээх эсвэл урьдчилан төлөхгүй.
• Хүний амьд бишийг хамаарах эсвэл эрүүл мэндийн гэмтэл гэсэн үзэлтэй байх тохиолдолд Компани өвчтөнд шууд эмчилгээ авахад туслахын зэрэгцээн таныг хууль ёсоор цагдаа мэдэгдэх, эрүүл мэндийн засагын асуулга хийх эсвэл шинжилгээ хүсэхэд чиглэл өгнө; Компани хууль ёсоор шаардсан үед холбогдох байгууллагын судалгаа, баримт цуглуулалтад хамтран ажиллаж, платформын үйлчилгээтэй холбоотой бүртгэлийг хадгална.
• Компанийн өөрийн хариуцлагын хязгаар: Компани эсвэл дагалцуулагч үйлчилгээний явцад гэсэн санаатай буюу ихэнх алдаагаар шууд эрхшүүлэл үүсгэсэн (жишээ нь таны өгсөн эмнэлгийн түүхийн эх бичгийг утраасана, өөрийн хүний тайланг авч, шалгаагүйгээр танд дамжуулсан) тохиолдолд Компани Арван дөрөвдүгээр зүйлд заасан хязгаарын хүрээнд нөхөн төлбөр хүлээнэ; хууль ёсоор өөр зүйл заасан бол түүнээс бусад. Ийм тохиолдол дээрх «эмнэлгийн байгууллагын анагаах үйл ажиллагааны хариуцлагыг хасах хэсэгт хамаарахгүй.
• Та эмнэлгийн байгууллагатай нөхөн төлбөрийн тохиролцолд очих эсвэл шуудмын шийдвэрлэх үед Компани эзэмэлж буй материалын хүрээнд туслаж өгнө боловч тэр маргаанын талын оролцогч болдоггүй бөгөөд зохицуулалтын үйлдлээр холбоотой эсвэл нэмэлт хариуцлага хүлээхгүй.

Арван дөрөвдүгээр зүйл. Хариуцлагын хязгаар

• Хууль зөвшөөрсөн хүрээнд Компанийн нэг үйлчилгээний захиалгаар таны хүлээх нөхөн төлбөр, олонлгохийн нийт дүн нь тэр захиалгын хувьд таны Компанид бодитоор төлсөн үйлчилгээний хүрээний төлбөрийн хэмжээгээр хязгаарлагдана (таны эмнэлгийн байгууллага болон гуравдагчид төлсөн төлбөр, өмнөөс төлсөн эсвэл түр төлсөн дүн орохгүй).
• Компани шууд дагаах хохирдал, шууд бус ашиг, бизнесийн боломж, сэтгэлийн гомдол, мөн өвчтөний өмнөх өвчнөөс үүсэх нэмэлт эмнэлгийн зардлыг нөхөн төлөхгүй. Гэвч энэ заалт Компанийн гэсэн санаатай буюу ихэнх алдаанаас шалтгаалан үүсэх хохирдолд хамаарахгүй бөгөөд хууль ёсоор заавал нөхөн төлөх ёстой тохиолдолд мөн хамаарахгүй.
• Энэ зүйл Арван хоёрдугаар, Арван гуравдугаар зүйлтэй хамт хэрэглэгдэнэ; ямар ч тайлбар энэ зүйлээр хамаарах хуулиар хориглохыг хасах эсвэл хязгаарлахгүй байх ёстой.

Арван тавдугаар зүйл. Хувийн мэдээлэл хамгаалах

• Компани «Хятадын Ардын Улсын Хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хууль», «Хятадын Ардын Улсын Иргэний код», «Хятадын Ардын Улсын Цахимаар худалдааны тухай хууль», «Монгол Улсын Хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хууль» зэрэг хамаарах хуулиудаар таны хувийн мэдээллийг боловсруулна; дэлгэрэнгүй дүрэм нь «Нууцлалын бодлого» болон «Хувийн мэдээлэл цуглуулах мэдэгдэл»-д байна. «Нууцлалын бодлого» нь энэ Гэрээний салгахгүй бүрэлдэхүүн юм.
• Эмнэлгийн түүх, шинжилгээний тайлан, оношийн дүгнэлт, рецепт, эмнэлгийн тэмдэглэл нь эрүүл мэндийн мэдээлэл бөгөөд хувийн мэдээллийн хамгааллын хувьд мэдэгдэхүүний хамгаагүй мэдээлэл болно. Компани зөвхөн та (эсвэл өвчтөний эрх хүрээгчийн) ялгаатай зөвшөөрлийг авсны дараа цуглуулж, орчуулж, дамжуулж, хадгална бөгөөд энэ нь таныг эмнэлэгт хамтдаа очих үйлчилгээ зохицуулах, орчуулгыг шалгах, дараагийн асуултад хариулах гэсэн тодорхой зориулалтаар ашиглана.
• Үйлчилгээг гүйцэтгэх гэрээний зориулалтад зайлшгүй шаардлагатай тул эмнэлгийн байгууллага, эмч, дагалцуулагчид зайлшгүй мэдээллийг өгдөг нь гуравдагчид мэдээлэл өгөх үг хэлээр бус бөгөөд мэдээллийн хүрээг үйлчилгээг дуусгах зайлшгүй хүрээгээр хязгаарлаж, хүлээн авагчийн нууцлалын үүргийг өгөх шаардлага тавина.
• Та хууль ёсоор өөрийн хувийн мэдээллийг үзэх, хуулбарлах, засварлах, нэмэлт хийх, устгах, боловсруулалтыг хязгаарлах, зөвшөөрлийг буцаан авах, дансаа хасах эрхтэй бөгөөд хамаарах хуулиар зөвшөөрөгдсөн асуудал мэдэгдэх байгууллагад гомж дүүргэж болно. Хэрэглэх арга нь «Нууцлалын бодлого» болон Хорьдугаар зүйлд байна.

Арван зургаадугаар зүйл. Гэрээ зөрчигдөх ба үйлчилгээг зогсоох

• Та энэ Гэрээг зөрчиж, худлын мэдээлэл өгч, үйлчилгээний функцийг зүйлээр хэрэглэж, гуравдагчийн эрхийг гэдэлж, платформын аюулгүй байдалд хүргэж байвал Компани нөхцөлд нь харгалзан анхаарах, зарим функцийг хязгаарлах, захиалга өгөхийг зогсоох, холбогдох захиалгыг цуцлах, дансыг хориглох зэрэг арга хэмжээ авч, хууль тогтоомжийн дагуу хариуцлага хүлээх эрхээ хадгална.
• Компани дээрх арга хэмжээ авхаас өмнө, хууль зүйн зөрчил, аюултай түр зорийг онцгой тохиолдолд бус, Арван долоодугаар зүйлийн аргаар мэдэгдэж, шалтгааныг тайлбарлана; та тайлбар, эсрэг өргөмж өгөх эрхтэй.
• Компани үйлчилгээг зогсоо, өөрчилж, түгээсгэлэх тохиолдолд шууд зарлаж, мэдэгдэх бөгөөд биелээгүй захиалгуудыг Есдүгээр зүйлээр буцаан олгоно.
• Компани хууль, шүүх, арбитрын байгууллага эсвэл эрх бүхий удирдлагын байгууллагын шаардлагаар тодорхой мэдээллийг зогсоох, ил болгох эсвэл хадгалах нь гэрээ зөрчилд тооцохгүй.

Арван долоодугаар зүйл. Мэдэгдэл ба хүргэгдэлт

• Компани шалгалт, захиалга, төлбөр, буцаан олголт, үйлчилгээний зохицуулалт, бодлогын өөрчлөлттэй холбоотой мэдэгдэлүүдийг таны бүртгэлсэн имэйл, утасны дугаар (дугаар, мессеж), платформын чат, харилцагчийн яриа, мөн платформын зарын самбар аргаар илгээнэ.
• Дээрх мэдэгдэл илгээсэн үед хүргэгдсэн гэж үзнэ. Зарын самбараар нийтлэг мэдэгдэл нийтэлсэн өдрөөс бүх хэрэглэгчид хамаарах болно. Таны холбоо барих мэдээлэл үнэн, ажиллаж байх ёстой; холбоо барих мэдээлэл буруу, хугацаа дуусах, имэйл хүлээн авахгүй байх (спам шүүгчээр хаагдсан тохиолдолд ч) зэрэг үр дагавар таны хариуцлага болно.
• Түр зорий (тухайлбал үйлчилгээ өдрийн зохицуулалт өөрчлөгдөх, өвчтөний аюултай холбоотой зүйл) утасны холбоогоор хийгдэнэ; утас холбогдохгүй бол Компани зэрэг имэйл эсвэл платформын чатаар нэмэлт мэдэгдэл хийнэ.
• Таны Компанид илгээх мэдэгдэл Хорьдугаар зүйлд дурдсан имэйл эсвэл харилцагчийн утасны дугаарт хүргэгдсэн нь хүчинтэй; шалгахад хялбар байхын тулд имэйлээр зэрэг илгээхийг зөвшөөрнө.

Арван наймдугаар зүйл. Хамаарах хууль ба маргаан шийдвэрлэх

• Энэ Гэрээний байгуулалт, биелүүлэлт, тайлбар, маргаан шийдвэрлэхэд Хятадын Ардын Улсын хууль хамаарна (Хонг Конг, Макао, Тайвань хамаарахгүй бөгөөд тэдгээрийн хуулийн зөрчил хэрэглэх дүрэм мөн хамаарахгүй).
• Монгол улсын иргэн эсвэл өвчтөн байх тохиолдолд түүний «Монгол Улсын Хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хууль»-аар хувийн өгөгдлийн талаар эдэлж эзэмэх эрх, мөн Монгол улсын хүчинтэй хэрэглэгчийн хамгааллын дүрэм түүнд хамаарах хэсэгт нь дээрх заалтаас хамаарахгүй.
• Энэ Гэрээ эсвэл үйлчилгээтэй холбоотон маргааныг талууд эхлээд найздаа зөвшөөрөх ёстой. Нэг талын бичгээр сайшаар эхэлснээс хойш 15 хоног болох хугацаанд шийдэгдэхгүй бол гуравдагч дамжуулан зохицуулах (хэрэглэгчийн байгууллага, ардын эвлэл, салбарын зохицуулалтын байгууллага) гэж хамт хүсэж болно. Тэр ч байтугай шийдэгдэхгүй бол ямар ч тал Компанийн байршил (Хятадын Өвөр Монголын Автономит Рейон, Хөх хот, шинэ дүүрэг) дахь хүчинтэй шүүх-д хандаж маргаан үүсгэнэ.
• Хил дамнасан хэрэглэгчийн эрхийн шаардлага түүний байгуулсан улсын хууль, хамаарах эрх зүйн дүрмийн хязгаарлагдсан бол Компани хууль, үйлдлийн боломжтой хүрээнд баримт бичиг, орчуулга, бусад туслалцааг үзүүлнэ.
• Маргаан шийдвэрлэх хугацаанд энэ Гэрээний маргаантай холбоогүй заалтууд хэвээр үйлчилж, биелэх хэвээр байна; Компани маргааны хүрээнд таны эрхийг нэг талын байдлаар хориглохгүй.

Арван есдүгээр зүйл. Ерөнхий заалт

• Энэ Гэрээний аль нэг заалт хүчинтэй байгууллагаар хүчин тэгэгдэхгүй, үгүй эсвэл биелэх боломжгүй гэж признагдсан бол бусад заалтын хүчин чадварт нөлөөлөхгүй бөгөөд талууд анхны утгатай хамгийн ойр байх зүйлийг орлоно.
• Компани энэ Гэрээндээ заасан нэг эрхийг ашиглаагүй эсвэл хугацаанд нь ашиглаагүй нь тэр эрхийг орхисон гэсэн үг биш; заавал биелэх нөхцөлөөс ч хэсэгчлэн ашиглах нь цааш бүрэн ашиглахыг хориглохгүй.
• Заалтын гарчиг нь зөвхөн хайж олоход туслах бөгөөд тайлбарт нөлөөлөхгүй.
• Хэлний хувилбарууд: энэ Гэрээнд хятад, монгол (кирилл), англи гэсэн гурван хувилбар байна. Хятад хувилбар нь албан ёсны текст бөгөөд монгол, англи хувилбарууд нь таны ойлгох зориулалтаар орчуулсан; хувилбарууд хоорондоо зөрчилдөх эсвэл тайлбарын эргэлзээтэй бол хятад хувилбарыг баталгаажуулна.
• Компани энэ Гэрээндээх эрх, үүргийг бүгдийг эсвэл хэсгийг холбоо бүхээс авах эсвэл бизнесийн өвлөгчдөд шилжүүлж болно; шилжүүлэхийн өмнө Арван долоодугаар зүйлээр таныг мэдэгдэнэ. Та Компанийн бичгээр зөвшөөрөлгүйгээр энэ Гэрээндээх эрх, үүргээ шилжүүлж болохгүй.
• Энэ Гэрээ нь үйлчилгээний талаар талуудын бүтэн тохиролцоог бүрдүүлж, өмнөх адил зүйл холбоотой үүсэсэн аман эсвэл бичгийн харилцааг орлоно; гэвч хууль эсвэл үнэн мөрөөний зарчмаар үүсэх гэрээний өмнөх үүрэг хамааралгүй.
• Энэ Гэрээний агуулгатай холбоотой асуулттай бол захиалга өгөхийн өмнө Хорьдугаар зүйлд дурдсан аргаар харилцагчид холбогдож, тодруулга авах ёстой; Компани тайлбарлах ёстой үүрэгтэй.

Хорьдугаар зүйл. Компанийн мэдээлэл ба холбоо барих арга

• Компанийн нэр: Өвөр Монголын Минъянь Эрүүл Мэндийн Удирдлагын Үйлчилгээний ХХК (Inner Mongolia Mingyan Health Management Service Co., Ltd. / «Өвөр Монголын Минъянь Эрүүл Мэндийн Удирдлагын Үйлчилгээний ХХК»)
• Платформын нэр, хаяг: iveelvita, Хятад–Монголын эрүүл мэндийн үйлчилгээний платформ, https://iveelvita.com; эмнэлэгт дагалдуулах хэсэг https://escort.iveelvita.com
• ICP бүртгэл: Meng ICP Bei 2025026867
• Үйлдлийн газар: Хятадын Өвөр Монголын Автономит Рейон, Хөх хот, шинэ дүүрэг
• Үйлчилгээний дугаар (Хятадын хил дотор): +86 15764815555
• Үйлчилгээний дугаар (Монголын хил дотор): +976 80482609
• Имэйл (хувийн мэдээлэл, гомдол): [email protected]
• Facebook хуудас: https://www.facebook.com/iveelvita