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北京大学肿瘤医院

门诊部主要负责全院门诊医疗服务组织管理,职能涵盖门诊日常行政管理、互联网医院管理、门诊多学科会诊(MDT)管理、多院区一体化管理、门诊服务中心等区域管理工作。

包括落实门诊医师出诊管理规定、门诊病历质控等规章制度;加强医疗质量管理;深入开展门诊疑难病MDT诊疗;落实门诊环境与秩序管理等。

包括拓展互联网诊疗平台服务内涵,强化线上线下一体化、同质化管理;持续推进预约诊疗和精准预约服务,对门诊就诊及预约号源进行精细化管理;搭建集成化智能预约平台,简化预约流程等。

包括落实多院区管理,推进各院区同一化管理模式;以患者和临床医技科室需求为导向,创新服务模式,持续优化就医流程:坚持科学思维为导向,开展医院管理相关科研创新工作等。

4. 贯彻“暖心”门诊服务

包括加强医德风建设,做好接诉即办工作,提高服务水平;

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